Сколько блогов – столько и мнений

Здесь и далее кадры из фильма «Помни» (Memento), режиссер Кристофер Нолан (Christopher Nolan), 2000 г.

Из-за новизны инструмента блоги и социальные сети пока воспринимаются как вспомогательный инструмент подбора персонала. По мнению Полины Житомирской, консультанта 3R Recruitment Company, люди, пишущие в свои онлайн-журналы, и люди, ищущие работу, никак не коррелируют между собой. «Блоги играют большую роль в поиске информации и, в конечном счете, кандидата, но лишь в том случае, если более быстрого способа получить эту информацию нет», – уточнила она.

Низкий отклик на вакансии, размещенные в различных блогах, связан с настороженным отношением самих блоггеров: многие из них игнорируют объявления, если они не исходят от тех, кому они доверяют. На предложения от источника, заслуживающего доверие, отклик выше. Анна Пронина, ресечер/ассистент консультанта KPG Resources, на собственном опыте убедилась в эффективности нового инструмента поиска и оценки кандидатов. Она размещает вакансии в блогах; в сообществах, посвященных вопросам карьеры, поиску работы; в профессиональных сообществах; а также на своем личном блоге. «Первоначально я относилась достаточно скептически, но опыт показал блестящие результаты. Возможно, это связано с определенной "репутацией" в блоге, так как у моих коллег эффективность значительно ниже», – поделилась она.

«Блог мой – враг мой». Почему через блоги сложно устроиться на работу или подобрать сотрудника?

Что снижает эффективность использования блогов при подборе персонала? Как ни странно – излишняя активность блоггеров и их анонимность. Обычно на вакансии, опубликованные в блогах, с большей охотой откликаются низкоквалифицированные сотрудники. В относительно закрытых сообществах типа «Мой круг», Webby, E-xecutive и Retailer качество аудитории выше. Ася Анистратенко, ведущий консультант группы поиска персонала ТРИЗА EXCLUSIVE, обращается к блогам, только если нужны специалисты узкого профиля. «Эффективность размещения вакансий на "ru_job" или "spb_job" очень низкая. Вообще, топ-менеджеры редко ведут блоги», – пояснила она свою позицию.

Юлия Берзой, специалист по работе с клиентами международного пиар-агентства The Willard Group, отмечает, что если человек любит писать о работе, то он, скорее всего, не подойдет компании – в силу конфиденциальности любой деятельности, связанной с клиентами.

«Блог мой – друг мой». Как с помощью блога устроиться на работу или найти кандидата?

С другой стороны, есть области, где блоги и профессиональные сообщества являются более действенным инструментом подбора персонала, чем классические «работные» сайты. По мнению Сергея Голованова, менеджера по подбору и найму персонала Wrigley Russia, ранее искавшего сотрудников для ИТ-подразделений компаний Microsoft и Alcatel, размещение вакансий на профессиональных форумах и блогах – самый перспективный способ поиска ИТ-специалистов.

Алексей Лебедев, старший консультант департамента по подбору редких специалистов и топ-менеджмента компании «Юнистафф Персоннел Сервисиз», размещает в профессиональных блогах и форумах специфические preview на вакансии с указанием функционала и просьбой порекомендовать кого-нибудь. «Я не ищу конкретных людей в блоге – я собираю первичные данные, так как блог все-таки не инструмент поиска работы (для его обитателя), а место и способ общения, – рассказывает он. – Просмотр блога – это всего лишь один из приемов поиска, своеобразная "ниточка", иногда ведущая к искомому кандидату».

Еще более эффективен обратный процесс. Елена Ситникова, эйчар-менеджер SIBERS (Новосибирск), утверждает, что когда человек информирует профессиональное сообщество о своей заинтересованности в предложениях, сведения будут распространяться целенаправленно. Этот механизм на собственном примере раскрывает Юрий Сюганов, старший инженер Coral8 (Mountain View, CA, USA): «Работу я нашел, сообщив в местном коммьюнити в ЖЖ (региональном, не профессиональном) о поиске. Читатели, знающие меня по ЖЖ, предложили своему руководству посмотреть мое резюме. Те ознакомились, вспомнили офлайновые встречи (имеем общих знакомых, пересекались в гостях) и пригласили на собеседование».

Ольга Дементьева, консультант по подбору персонала кадрового объединения «Метрополис», считает, что при поиске редких специалистов оправданно использование не только блогов, но и любых сообществ вплоть до сайтов знакомств. Так, уникального дизайнера женского белья она нашла в Латвии –  ей помог женский форум, где нашлись контакты профессионала. Но далеко не всех подобных специалистов можно найти через блоги и социальные сети. Например, эффективность поиска консультантов по SAP R/3 практически равна нулю: сотрудников требуемой квалификации слишком мало, и у них нет времени на блоггинг.

«Job или не Job – вот в чем вопрос». Блоги и социальные сети против «работных» сайтов

С точки зрения отклика на вакансии, блоги и социальные сети сильно уступают традиционным «работным» сайтам, поскольку к последним обращаются люди, уже находящиеся в поиске. «По моей оценке, – говорит Ася Анистратенко, – основную часть участников интернет-сообществ составляют молодые специалисты с незначительным опытом или менеджеры средней успешности, поскольку мало кому удается энергично общаться через Интернет и при этом эффективно и много работать. Серьезный специалист в поисках возможностей дальнейшего развития обращается к специализированным "работным" порталам – hh.ru, job.ru и другим».

Ведение блогов преследует несколько иные цели. «Хорошие блоггеры встречаются, как правило, либо среди специалистов среднего и низшего звена, либо среди руководителей/владельцев компаний, – полагает Юлия Берзой. – В первом случае это чаще всего молодые специалисты, не обремененные семьей и серьезными переработками, у которых много друзей, и блог для них – важное средство самовыражения и общения. Для топов – это часть их имиджа и продвижения компании».

«Попался!!!» Социальные сети как источник рекомендаций

Кроме возможности точно и неформально описать компетенции кандидата или требования к желаемой вакансии, блоги и социальные сети имеют еще одно преимущество перед классическими «работными» сайтами или базами резюме. «В социальной сети можно запросить консультацию или рекомендацию в сообществе, проследить за историей человека, найти о нем много информации», – поясняет Мария Гирдюк, менеджер по персоналу ИД «Афиша». Качество рекомендаций, полученных через социальные сети, практически не вызывает нареканий.

«Покажи мне свой блог... Превед, Кросафчег!» Комсомольскую характеристику все чаще заменяют блоги

Рекрутерами блог воспринимается как источник дополнительной информации о человеке. В определенном смысле это показатель адекватности, умения разговаривать по существу и неконфликтности кандидата. Алена Исенко, специалист по подбору персонала компании «Пивоварня Хейнекен», обращает внимание на общий интеллектуальный уровень записей. «Я не буду пытаться переманивать человека, если в его блоге сплошные "преведы". Но если кандидат направляет резюме напрямую, и я нашла его блог случайно, то не буду принимать во внимание его виртуальные тексты, поскольку блог, если он не является профессиональным, – это скорее хобби. А хобби может быть слабо связано с профессиональными качествами человека», – излагает она свою точку зрения. Сергей Голованов поделился приемами использования блогов для поиска специалистов и оценки их потенциала. «В первую очередь, – рассказывает он, – я обращаю внимание на количество тем в форуме и активность. Если активность высокая, есть большая вероятность того, что в поле зрения профильного кандидата попадет ваша вакансия. Следует уважать модератора и размещать информацию в соответствии с требованиями форума. Это поможет избежать потери времени при размещении вакансии. Можно также обращаться к потенциальному кандидату по личному электронному адресу, ведь он есть практически на каждом форуме».

Екатерина Захарова, руководитель направления кадрового проекта Правительства Москвы, отмечает, что в блогах имеет смысл искать представителей творческих профессий. «В целом, любые формы массового интерактивного самовыражения – это хорошие средства самопрезентации, вот только у зрителя не всегда есть возможность адекватно отделить зерна от плевел», – пояснила она.

«Блоги являются альтернативным каналом поиска кандидатов, – дает свою оценку Алексей Лебедев. –  Но, судя по личному опыту, куда более качественно и быстро работают социальные сети. Однако, учитывая позитивную динамику развития всего Рунета, поиск по блогам в перспективе может стать более эффективным».

Рекомендации для рекрутеров

• Ведите мониторинг блогов, чтобы узнать, когда редкий специалист захочет сменить работу.
• Используйте блоги для запуска информации о редких вакансиях и не ждите быстрого отклика.
• Блоги – отличный инструмент для поиска ИТ-специалистов. Но для эффективной работы нужно разобраться в тонкостях коммуникаций на каждой специализированной площадке. Учтите, что «лобовые» объявления о работе встречаются в штыки.
• Пользуйтесь социальными сетями для получения рекомендаций.
• Если кандидат написал в резюме о том, что ведет блог, – изучите его перед приглашением на собеседование. Это поможет четче построить беседу и не задавать стандартные вопросы, которые специалист сочтет откровенно «глупыми».

Рекомендации для соискателей

Вам не нужен блог, если:

• ваша профессия не предполагает публичности;
• вы не занимаетесь разработкой методик в своей сфере;
• вы молодой специалист или не очень успешный менеджер;
• вы не являетесь редким специалистом;
• вакансии, на которые вы претендуете, требуют формального соответствия заявленным критериям;
• вы не знаете о чем писать, и поэтому пишите о работе компании.

Вам нужен блог, если:

• вы сверхкоммуникабельный человек и готовы тратить в течение дня 2–3 часа для установления социальных связей;
• ваши проекты и наработки сложно втиснуть в стандартные рамки;
• вы умеете вести успешно 2–3 проекта одновременно;
• у вас есть несколько десятков знакомых, которые готовы дать рекомендацию.