Во время стрессового интервью (см. «Что такое стрессовое интервью?») менеджер по персоналу может использовать несколько методов создания «искусственного стресса» у претендента на вакансию. Для того чтобы суметь пройти такой непростой вид собеседования, давайте ознакомимся с каждым из них подробнее.

Монолог

Во время разговора специалист кадровой службы не дает собеседнику вставить ни одного слова в свою речь, одновременно с укоризной замечая: «Посмотрите, вы даже не можете грамотно аргументировать» или «Как я понимаю, вы даже не можете мне возразить».

Следует помнить, что цель эйчара – оценить ваше терпение. Вас вынуждают оправдываться и защищаться, но одновременно не дают этого сделать в реальности. Подобные ситуации могут возникать у специалистов по продажам.

Какое же действие ожидает увидеть от вас собеседник? Вместо того чтобы поддаваться раздражению, следует внимательно следить за речью оппонента и подмечать ключевые моменты беседы, а после окончания монолога спокойно выразить свою точку зрения по обозначенным вопросам.

Изоляция

Знайте, что если кадровик попросту не разговаривает с вами на интервью, держит долгую паузу после ваших ответов на односложные вопросы или попросту со смертельной скукой на лице смотрит сквозь вас, то не отчаивайтесь и не хлопайте дверью: вполне возможно, что вы столкнулись с очередным подвидом стрессового интервью.

Логично было бы получить ответ на вопрос: зачем показывать собеседнику, что пепельница на столе информативней и интересней, чем он? Такими методами проверяют ваше умение завладеть вниманием собеседника, не смущаясь того, что вы ему неинтересны.

Метод преодоления: продолжайте с прежней доброжелательностью разговаривать и пытайтесь вывести собеседника на диалог, задавая вопросы. Возможно, вы докажете, что из маленькой искорки интереса вы способны раздуть пламя.

Перекрестный опрос

С вами начинают работать не один, а сразу несколько сотрудников кадровой службы. Наиболее частая разновидность этого подвида – игра под названием «добрый и злой полицейский». Один из собеседников настроен дружелюбно, лучезарно улыбаясь и всячески приободряя соискателя, задает «удобные» вопросы. Другой же, напротив, занимает крайне агрессивную позицию.

Но, находясь «по разные стороны баррикад», и тот, и другой интервьюер задают очень похожие вопросы. Цель провокации такого рода – усыпить бдительность соискателя. Если человек говорит неправду, то рано или поздно он начинает сбиваться и выдает сам себя.

Неудобный вопрос

Неожиданно на собеседовании интервьюер задает вам вопросы, носящие личный или компрометирующий характер. Например: «Когда вы бросили пить?», «Почему вас до сих пор никто не удосужился взять замуж?», «Почему вы часто занимаете деньги у коллег по работе?», «Какой вклад вы внесли в развал своей компании?» и так далее.

Подобными вопросами эйчар провоцирует соискателя на агрессивные поступки и слова. Такая проверка на прочность, по мнению ее сторонников, зачастую очень хорошо срабатывает и позволяет отсеивать на собеседовании тех кандидатов, у которых могут сдать нервы в нестандартной ситуации.

Как выйти без потерь из создавшегося положения? Вы имеете полное право отказаться отвечать на эти вопросы. Если же вы решили дать словесный отпор, то помните, что на любые вопросы можно ответить в спокойной манере в тех рамках, которые вы считаете допустимыми.

Подчеркнутое неуважение

Вы приходите на собеседование. Но мало того, что вас никто благожелательно не встречает, вы еще ждете битый час или проводите унылые минуты с анкетой, отвечая на бесчисленные вопросы, иногда ставящие вас в тупик, поскольку они больше подошли бы для игроков «Кто хочет стать миллионером?».

Миссия кадровика в данном случае заключается в том, чтобы заставить вас почувствовать себя не в своей тарелке, а потом посмотреть, как вы среагируете на невежливое обращение и дефицит времени.

Физический дискомфорт

Собеседование само по себе является стрессовой ситуацией, поэтому сделать его шоковым не составляет особого труда. Подсобными средствами могут служить: холод/жара, свет в глаза, неудобный или сломанный стул.

Ваша реакция: главное – продержаться и не потерять самообладания, уважительного тона к собеседнику. Именно этого от вас ждут в ответ на некорректное поведение.