– Насколько перспективно для «Информзащиты» направление разработки программных систем?

– Александр Ширманов: Сегодня рынок информационной безопасности РФ по темпам роста обгоняет российский ИТ-рынок в целом. У нас есть много интересных проектов и идей, и мы хотим реализовывать их как можно быстрее, поскольку конкуренция со стороны российских компаний и зарубежных вендоров ужесточается. Далеко не всегда идея воплощается в некий новый завершенный продукт. Чаще приходится очень быстро разрабатывать первичную версию, которую можно «выбросить» на рынок, чтобы посмотреть, подойдет ли она российским заказчикам или нет. В связи с этим мы заинтересованы в привлечении к работе эффективных команд разработчиков и тестировщиков.

– Известно, что «Информзащита» изначально возникла как софтверная компания. Не принижает ли роль непосредственной разработки то, что теперь передовым направлением компании стали услуги в сфере информационной безопасности? Не затрагивает ли эта смена приоритетов Ваш департамент?

– А. Ш.: Изменения только кажущиеся. На протяжении полутора лет компания проводит структурную реорганизацию. Если раньше «Информзащита» представляла собой своеобразный микс – «все в одном», то сейчас происходит процесс превращения ее в структурированную группу компаний. Уже давно самостоятельно работают Учебный центр, которому в этом году исполнилось 10 лет, и Национальный аттестационный центр. В прошлом году в независимую компанию выделился специализированный дистрибьютор, компания Safeline. Несмотря на то, что все компании, входящие в ГК «Информзащита», работают самостоятельно и каждая выполняет свою персональную функцию, всех их объединяет общая корпоративная культура и стратегия развития. НИП «Информзащита» на данный момент решает две задачи – производство собственных продуктов и оптимизация портфеля услуг в области ИТ-безопасности. Однако софтверное направление также планируется к выделению в самостоятельную компанию, основной и единственной деятельностью которой будет разработка собственных продуктов.

– Когда планируется полностью закончить реструктуризацию компании?

– А. Ш.: Думаю, к концу этого года процесс завершится.

– Какие продукты выпускает «Информзащита» сейчас?

– А. Ш.: Мы выпускаем четыре основных продукта (три из них сертифицированы), и все они относятся к сфере безопасности информации. Это популярный на рынке «SecretNet», обеспечивающий защиту конфиденциальных данных; аппаратная плата «Соболь», которая устанавливается в компьютер и гарантирует целостность операционной системы еще до момента ее загрузки; криптографический шлюз «Континент», необходимый для безопасного обмена информацией в географически распределенных компаниях; комплексное управление безопасностью (КУБ) – название говорит само за себя.

– Какую роль в формировании стиля работы компании сыграл тот факт, что традиционно «Информзащита» ориентировалась на государственную клиентскую базу?

– А. Ш.: Действительно, среди наших клиентов государственный сектор достаточно широко представлен. Довольно серьезно охвачена банковская сфера, телеком, энергетика. Работа с крупными компаниями, на которую всегда ориентировалась «Информзащита», в корне отличается от работы с малым и средним бизнесом. При взаимодействии с крупным бизнесом необходимо более тщательно подходить к разработке того или иного продукта. Давайте представим себе: в России 83 региона, и если мы имеем дело с федеральным государственным предприятием, то наша компания должна будет установить продукт не в маленьком офисе, состоящем из 5 человек, а в большом, а такой офис будет в каждом российском регионе. Такая специфика заставляет нас тщательно продумывать надежность и масштабируемость наших решений.

– На рынке компания «Информзащита» известна как разработчик продуктов в области информационной безопасности. Недавно у Вас появился новый продукт – Linux XP. Чем он интересен?

– А. Ш.: Linux XP – это отечественная операционная система, которую разрабатывает одна из компаний, входящих в группу «Информзащита», – TrustVerse. Учитывая назревающую тенденцию перехода от закрытых стандартов к открытым, а также потребность российского рынка в своем собственном решении, чтобы не зависеть от Запада, у нас появилась идея о создании коммерческого дистрибутива Linux XP, который смог бы объединить динамически развивающуюся операционную систему Linux с узнаваемым 99% российских пользователей интерфейсом Windows. Данный продукт, в отличие от других версий Linux, позволяет не тратить времени на переучивание сотрудников и получение ими дополнительных навыков. Мы планируем выпустить четыре версии этой операционной системы, направленные как на корпоративный, так и на массовый, «домашний» секторы рынка.

– Сколько человек задействовано сейчас в направлении разработки?

– Елена Суворова: В нашем направлении сегодня работает более 70 человек. Кроме того, еще около 40 сотрудников занимаются разработкой Linux XP. Костяк разработчиков компании TrustVerse находится в Саратове, а менеджмент – в Москве.

– Нам известно, что несколько вакансий «Информзащиты» размещены на Вашем сайте уже много месяцев. С чем это связано?

– А. Ш.: В первую очередь это связано с активным ростом компании и, соответственно, расширением штата сотрудников. Также это может быть связано с тем, что нам нужно несколько человек на одну и ту же вакансию. Поэтому, если мы взяли одного человека и теперь ищем второго, то объявление так и остается на сайте. И, наконец, но не в последнюю очередь, мы всегда ищем талантливых людей, а открытая позиция – это одна из возможностей сообщить людям об этом.

– Текучка кадров представляет собой проблему для Вашего направления?

– Е. С.: Сама по себе текучка кадров не представляет, на мой взгляд, проблему, если она невелика. Естественно, что люди иногда покидают нашу компанию. Некоторые потом возвращаются. Также приходят новые люди, принося с собой свежие мысли, идеи. Мне кажется, этот процесс абсолютно нормален и естественен.

– Какие специальности в департаменте разработки наиболее востребованы сегодня?

– А. Ш.: Мы испытываем острейшую необходимость в продакт-менеджерах – именно в тех людях, которые занимаются развитием продуктов. Кроме этого, нам нужны квалифицированные программисты и тестировщики, способные автоматизировать процесс проверки качества продуктов. Современный мир предъявляет особые требования к скорости тестирования.

– Из каких смежных областей рынка приходит наибольшее количество соискателей?

– А. Ш.: Все зависит от позиции. Если мы имеем в виду менеджера по развитию продуктов, то достаточно большое количество кандидатов приходит из софтверных компаний, в которых соискатели занимались похожей деятельностью, а также из сферы системной интеграции. На технические должности часто претендуют соискатели, также имеющие опыт работы в софтверных компаниях. Из непрофильных компаний, например из ИТ-отделов, соискатели у нас бывают достаточно редко, так как стиль работы и задачи, стоящие перед профильными компаниями, по своей динамике очень отличаются от соответствующих позиций непрофильных компаний.

– Но ведь и требования, предъявляемые компанией «Информзащита» к соискателям, достаточно высоки. Относится ли это и к рейтинговому статусу вуза, который окончил кандидат?

– Е. С.: В принципе, никаких особых требований в отношении вуза, который окончил соискатель, у нас нет. Для нас важно, чтобы потенциальный сотрудник стремился к повышению своего профессионального уровня, получению новых знаний, нового опыта и не останавливался на достигнутом. И согласитесь, в данном случае совершенно неважно, какой вуз он окончил, и окончил ли он его вообще. Студентов последних курсов мы также рассматриваем на свои вакансии.

– Есть ли в компании позиции, работа на которых не требует опыта?

– Е. С.: Безусловно, такие позиции у нас имеются. Более того, у соискателей здесь тоже есть выбор: можно начать карьеру с младшего программиста или с тестировщика. Соответственно, у молодых специалистов есть отличные возможности вырасти до профи в этих направлениях. Здесь стоит обязательно отметить, что эти вакансии не предполагают наличия реального опыта у соискателя, однако требуются технические знания, которые можно получить либо в институте, либо самостоятельно при изучении технической литературы.

– Насколько важно наличие у соискателя опыта работы в известных компаниях?

– Е. С.: Опыт работы в так называемых брендовых компаниях не является для нас главным показателем профессионального уровня соискателя. Мы в первую очередь оцениваем реальную квалификацию человека. В то же время нельзя не отметить, что специалисты брендовых компаний часто обладают высокой профессиональной подготовкой.

– А. Ш.: В данном случае, действительно, совсем неважно наличие у тестировщика или программиста опыта работы в известной международной или российской компании. Если же говорить о подобном опыте применительно к руководящим позициям, то здесь это будет скорее плюсом.

– Принято считать, что для ИТ-специалиста общительность не имеет большого значения. И все же, какую роль при отборе в департамент разработки играют личностные качества соискателя?

– Е. С.: Я считаю, что коммуникативные качества, в том числе и для технических специалистов, очень важны, потому что работа в нашем направлении осуществляется усилиями всей команды. Все наши сотрудники общаются между собой, обсуждают сложности, с которыми приходится сталкиваться, совместно пытаясь найти наиболее оптимальное решение. Помимо того, что мы придаем значение наличию у соискателей такого качества, как коммуникабельность, для нас также важно найти и принять в команду людей, которым нравится их работа, у которых горят глаза, когда они на собеседовании начинают рассказывать о том, что они делали, каких успехов достигли. Для нас это показатель того, что человек приходит на работу, чтобы творить, создавать что-то новое, интересное, уникальное, а не просто провести время.

– А. Ш.: Мы исходим из того, что индивидуальная разработка существенно снижает качество производимой продукции. Ведь, как минимум, специалист регулярно общается с непосредственным руководителем, обсуждает результаты своей работы. А если человек привык работать индивидуально, и его это полностью устраивает, то в нашей компании ему будет крайне тяжело и вряд ли у него будут высокие результаты.

– Как бы Вы описали портрет идеального соискателя?

– А. Ш.: В связи с тем, что для меня сейчас одна из приоритетных задач – построение и улучшение процесса развития продуктов, то я хотел бы рассказать, как вижу идеального кандидата на позицию именно менеджера по развитию продуктов. Мы ожидаем, что к нам придет человек, который обладает повышенной коммуникабельностью, активно общается на форумах, состоит в ИТ-сообществах, постоянно генерирует идеи, понимает проблемы тех или иных областей на ИТ-рынке.

– Е. С.: А я уверена, что главное для идеального соискателя – это желание и упорство в достижении поставленных целей. Ведь человеку все подвластно, и нет тех высот, которых он не смог бы достичь.

– Каков средний возраст сотрудников департамента разработки? Играют ли возрастные показатели серьезную роль при устройстве на работу в Ваш департамент?

– Е. С.: Нет, при устройстве к нам на работу возраст не имеет никакого значения: у нас работают как молодые специалисты, так и более зрелые. Средний возраст сотрудников нашего направления составляет около 30 лет.

– Есть ли специфические особенности собеседования в департаменте разработки «Информзащиты», о которых Вы хотели бы рассказать?

– Е. С.: Важной особенностью собеседований, которые проводятся с кандидатами, является то, что в них одновременно принимают участие и представитель службы управления персоналом, и непосредственный руководитель. Это позволяет сэкономить время как соискателя, так и наше собственное.

– А сколько времени после собеседования уходит на то, чтобы принять решение, подходит Вам кандидат или нет?

– А. Ш.: Как правило, обсуждение и принятие решения занимают около двух-трех дней. Тем самым мы даем возможность и себе, и кандидатам проанализировать все, что было на собеседовании, взвесить все «за» и «против» и только после этого осознанно сделать выбор, приняв правильное решение. На работе мы проводим очень много времени, поэтому важно, чтобы и сотруднику было комфортно работать в коллективе, и наоборот.

– Проводится ли у Вас профессиональное тестирование кандидатов на собеседовании или Вы проверяете их компетенцию перед собеседованием?

– А. Ш.: Кандидаты на позицию менеджеров по развитию продуктов перед собеседованием решают тестовые задания дома. Они сами определяют, сколько времени им необходимо для выполнения этого задания. Почему именно дома? Потому что на собеседовании не все могут сконцентрироваться и показать свои реальные знания, а нам важно узнать, как будет работать человек в спокойной, привычной для него обстановке. По другим вакансиям мы не проводим технического тестирования, но на интервью, помимо общения на тему профессионального опыта и ожиданий соискателя от новой работы, мы также проводим техническое собеседование, чтобы понять, насколько человек сможет справиться с нашими задачами и чему его нужно будет еще научить.

– Какие возможности профессионального роста есть у сотрудников?

– Е. С.: В нашей компании у любого сотрудника имеются очень большие возможности для профессионального развития. Мы стараемся идти в ногу со временем и использовать современные технологии при разработке продуктов. Огромное внимание мы уделяем профессиональному обучению наших сотрудников: либо направляем их на внешние курсы, либо приглашаем квалифицированных преподавателей к себе. Обучение проводится не только по продукции «Информзащиты», но и по другим современным программным разработкам. В нашей компании есть также отличная возможность перенимать опыт у наших «гуру», профессионалов, работающих в компании много лет и готовых помочь молодым, начинающим специалистам.

– А. Ш.: Кроме того, любой сотрудник компании может попросить у руководителя пройти тот или иной учебный курс. Эта заявка после рассмотрения включается в индивидуальный учебный план. Обучение проводится и среди команды управленцев.

– Могли бы Вы привести примеры успешного административного роста сотрудников «Информзащиты»?

– Е. С.: Директор департамента разработки программных систем пришел в «Информзащиту» в 1998 году на должность программиста и уже с 2001 года занимает руководящую должность. Нынешний руководитель отдела разработки программного обеспечения также занимал в свое время позицию программиста. А руководитель отдела тестирования начинала с должности тестировщика.

– А. Ш.: Я хотел бы добавить, что карьерный рост в «Информзащите» не является следствием формальных процедур. Тут скорее происходит ежедневное неформальное общение руководителя со своими подчиненными. Если менеджер видит, что работник явно достоин более высокой должности, то он начинает готовить его к повышению.

– Из чего складывается доход сотрудников компании?

– Е. С.: Прежде всего, есть фиксированный оклад, который сотрудник получает ежемесячно. Кроме того, нельзя забывать и о бонусной составляющей, выплачиваемой раз в квартал по результатам работы сотрудника.

– Что сверх стандартного компенсационного набора входит в соцпакет «Информзащиты»?

– Е. С.: Сотрудники «Информзащиты» проводят на работе очень много времени, поэтому нам важно обеспечить им максимально комфортные условия для выполнения поставленных задач. Для нашего персонала в помещении компании работает корпоративная столовая. В качестве дополнительных опций социального пакета «Информзащиты» действует льготная система кредитования в нескольких партнерских банках. Мы также сотрудничаем с порталом, на котором можно заказать билеты на развлекательные мероприятия. Наши сотрудники могут тренироваться в спортивном зале, который находится на территории компании, либо могут приобрести на льготных условиях членскую карту на посещение фитнес-центра. Естественно, действует медицинская страховка, что уже является нормой для всех компаний. Есть возможность изучать английский язык на территории компании, экономя свое драгоценное время и не тратя его на дорогу, при этом компания компенсирует 50% стоимости такого обучения. Дважды в год «Информзащита» организует для сотрудников и членов их семей экскурсии по историческим местам Подмосковья, а также крупные корпоративные мероприятия, детские праздники, спортивные соревнования. Периодически мы проводим разные конкурсы, внутрикорпоративные соревнования по футболу. Лучшая команда никогда не остается без кубка. Не столь важно, кто выиграл, кто проиграл – для нас это еще один повод собраться всем вместе!

О деятельности направления услуг компании «Информзащита» читайте в интервью с директором проектного офиса Екатериной Манжосовой и директором по персоналу Ольгой Козловой.