Штрихи к профессии

ИТ-директор (CIO (англ. Chief Information Officer) - директор по информационным технологиям (сотрудник компании, отвечающий за приобретение и внедрение новых технологий, управление информационными ресурсами).

Цель резюме/желаемая позиция

Иногда работодатели ищут резюме кандидатов по названию позиции, поэтому имеет смысл в "названии" или "цели" CV перечислить несколько наиболее распространенных вариантов, включая и название на английском языке. В нашем случае - это Руководитель/Начальник ИТ-отдела, ИТ-директор, CIO, Руководитель отдела информационных технологий, Руководитель ИТ-подразделения (с указанием сферы деятельности компании, например, системная интеграция, производство, строительство, банковская сфера и т. д.).

Образование

Работодатели в первую очередь рассматривают кандидатов с техническим, математическим, физико-математическим дипломами. Для ИТ-директора (для CIO часто обязательно) приветствуется второе высшее образование, либо дополнительная специализация по экономике, менеджменту (МВА, например).

Дополнительное образование

Соискателю на должность ИТ-директора может добавить лишних балов прохождение сертифицированных курсов по ITIL, ITISM и другим стандартам. Несомненным плюсом будет прохождение курсов по управлению проектами PMI, PM BOK.

Опыт работы

В первую очередь работодатели обращают внимание на конкретные проекты и задачи, которые были решены кандидатом на предыдущих местах работы. Поэтому очень важно изложить в резюме свой опытпоследовательно, желательно подробно описывая каждый крупных проект:

• профиль деятельности компании, масштабы бизнеса, в котором выполнялся проект (территориальная распределенность, численность штата, другие характеристики, дающие представление о широте полномочий и уровне ответственности кандидата),
• название проекта,
• задачи, которые ставились/сроки исполнения,
• используемые инструменты;
• каким образом и в какие сроки удалось выполнить поставленные задачи,

Необходимо указать в резюме размеры отделов (численность сотрудников), которые находились в подчинении.

Для кандидата на позицию ИТ-директора очень важно акцентировать внимание потенциальных работодателей на задачах бизнеса (не технических задачах!), которые необходимо было решить именно с помощью информационных технологий, и завершенных проектах с указанием конкретных технических инструментов, с помощью которых были решены поставленные задачи.

Все работодатели обращают внимание на специализацию деятельности ИТ-директора по профилю компаний, в которых он до этого работал, и последовательность опыта (не было ли больших разрывов в опыте работе, резкой смены специализации, с какой должности кандидат начинал свой трудовой путь и т. п.). Поэтому соискателю необходимо максимально «заточить» изложенную в резюме информацию под функции, задачи и специализацию вакансии, на которую он собирается претендовать.

Функциональные обязанности

Цель ИТ-директора (CIO) - достижение целей бизнеса компании с помощью информационных технологий. ИТ-директор:

• Определяет задачи внедрения информационной системы, направления разработки и применения информационной системы.
• Разрабатывает методологическую основу информационной системы.
• Организует подготовку проектной документации, сметы расходов на информационную систему и ее функционирование.
• Организует договорную работу с поставщиками (подрядчиками) информационной системы.
• Руководит работами по настройке и поддержке информационной системы.
• Обеспечивает бесперебойное функционирование системы и принимает оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.
• Подготавливает отчеты, предложения по модернизации информационной системы.
• Осуществляет:

1. выбор оптимального сочетания потребностей пользователей и возможностей информационной системы;
2. прогнозирование изменений в автоматизации предприятия и разрабатывает меры упреждающего управления;
3. руководство разработкой инструкций, методических и нормативных материалов по использованию и эксплуатации информационной системы.
4. контроль и установку программного обеспечения (software control &distribution);
5. планирование ресурсов (capacity management);
6. управление заявками пользователей на обслуживание (incident management);
7. управление изменениями (change management);
8. управление составом ИС (configuration management);
9. контроль инфраструктуры посредством поддержки адекватных данных обо всех необходимых ресурсах;
10. предоставление текущего статуса и истории каждого элемента инфраструктуры;
11. взаимосвязь элементов инфраструктуры;
12. управление надежностью (availability management);
13. устранение нарушений работы сервисов (problem management).

Личные качества

Для ИТ-директоров очень важно умение системно мыслить и лаконично излагать свои мысли. Продемонстрировать работодателю это можно еще в резюме, составив его таким образом, чтобы после прочтения CV у работодателя сложился четкий портрет:

• об уровне профессионализма специалиста,
• о масштабах и видах задач, которые приходилось решать кандидату,
• об ожиданиях по заработной плате и т. д.

Требования работодателей:

• Высшее образование, желательно техническое;
• Опыт работы на руководящей позиции. Опыт работы в ИТ-структуре;
• Опыт внедрения и дальнейшего сопровождения информационных систем или ИТ-инфраструктуры;
• Управленческие навыки, навыки проектной деятельности, знание международных стандартов в области ИТ.

Редакция выражает благодарность за помощь в подготовке материала  Лие Ракишевой, руководителю ИТ-направления по подбору персонала компании "ООО Яппи Групп".